Technicien Support Informatique H/F

76650 Petit-Couronne, Normandie
CDI

A propos de Nous

Référence mondiale de la remédiation des sites et sols pollués, VALGO est une ETI internationale engagée dans les métiers de l’environnement depuis 2004, avec son siège basé en France.

Avec 18 agences réparties dans différentes régions (Métropole, Réunion, Caraïbes), VALGO a pour mission de réhabiliter les sites pollués en intégrant la biodiversité grâce à la VALGOrisation. Cette approche unique repose sur le développement de projets durables, basés sur l'économie circulaire et l'innovation. Plus d'un millier de clients font confiance à VALGO pour rendre leurs projets écoresponsables. La société s'appuie également sur une ingénierie qui s'internationalise, avec des filiales en Europe, au Canada et au Brésil. Grâce aux expertises complémentaires de nos 700 collaborateurs, VALGO associe prestations de haut niveau et intégration de la biodiversité pour mener à bien des projets durables au service des grands comptes, qu’ils soient privés ou publics.

Pour plus d’informations, visitez notre site : https://www.valgo.com/

Votre mission, si vous l'acceptez

Au sein du pôle Infrastructure Systèmes et Réseaux, vous participez au support informatique quotidien des utilisateurs ainsi qu’à la gestion du parc matériel de l’entreprise.

Vos principales missions seront :

Support utilisateurs

  • Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des collaborateurs

  • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux du quotidien

  • Installer et configurer les postes de travail, logiciels, périphériques et équipements utilisateurs

  • Accompagner les utilisateurs et garantir une bonne qualité de service



Gestion du parc informatique

  • Préparer et déployer les équipements informatiques :

    • PC portables, Smartphones et Tablettes

    • Périphériques divers

  • Gérer les arrivées et départs des collaborateurs :

    • préparation du matériel

    • récupération et reconditionnement des équipements

  • Participer au renouvellement du parc informatique

  • Assurer le suivi de l’inventaire et des stocks IT



Gestion matériel & logistique IT

  • Organiser et maintenir les espaces de stockage informatique

  • Suivre les consommables et accessoires :

  • Garantir un matériel fonctionnel et prêt à l’emploi



Administration & outils

  • Participer à l’enrôlement et à la gestion des équipements via Microsoft Intune

  • Suivre les mises à jour logicielles et applicatives du parc

  • Documenter les procédures et interventions

Le profil idéal, selon nous

De formation Bac à Bac+2 en informatique (type BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent), vous disposez idéalement d’une première expérience en support informatique ou gestion de parc.

Nous recherchons avant tout une personne :

  • rigoureuse et organisée

  • autonome et polyvalente

  • ayant le sens du service utilisateur

  • appréciant autant le support technique que la gestion matérielle et opérationnelle



Compétences appréciées

  • Environnement Microsoft Windows / Microsoft 365

  • Connaissances Intune (fortement appréciées)

  • Outils de ticketing

  • Support utilisateurs N1/N2

  • Gestion de parc informatique



Pourquoi rejoindre VALGO ?

  • Une équipe IT à taille humaine avec une forte polyvalence

  • Un environnement technique concret et opérationnel

  • Des projets de renouvellement et modernisation du parc informatique

  • Une entreprise engagée et en développement



Vous aimez le terrain, la polyvalence et le support utilisateur ?

Rejoignez-nous !

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    En postulant à une offre d’emploi du groupe Valgo, responsable du traitement, et conformément aux articles 38 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous nous autorisez à collecter vos données personnelles et à les utiliser dans le cadre d’un processus de recrutement et de toute procédure d’embauche. Vous disposez notamment d’un droit d’accès, de suppression, de rectification et d’opposition aux informations qui vous concernent en en vous adressant à lisa.godard@valgo.com.